Lorsque notre mère est décédée, nous n'avions que très peu de temps pour organiser les obsèques, et dès notre premier contact avec l'équipe de Plaza Jewish, nous avons su que nous étions entre de bonnes mains.

Du point de vue financier, tout s'est déroulé avec une simplicité et une transparence totales. Aucune mauvaise surprise, aucune tentative de vente forcée. La signature du contrat et le paiement en ligne ont été effectués en quelques minutes. Nul besoin de se déplacer pour finaliser la transaction.

L'équipe nous a ensuite contactés lorsque notre mère a quitté l'hôpital et nous a informés de sa prise en charge. Ils ont fait en sorte qu'un rabbin très compatissant et attentif prenne le temps de connaître notre mère afin que les funérailles soient bien plus qu'une simple cérémonie de prières et de citations traditionnelles.

Le lendemain, lorsque nous avons apporté ses vêtements à la chapelle, l'équipe, et plus particulièrement Gregory Katz-Zannitto, a répondu à toutes nos questions, s'est montrée très arrangeante, nous a expliqué des choses auxquelles nous n'aurions pas pensé et nous a présenté ses sincères condoléances. Nous nous sommes sentis, notre mère et nous-mêmes, entourés d'un soutien précieux dans cette épreuve.

Le matin des obsèques, tout s'est déroulé comme prévu, y compris la diffusion sur écran de photos que nous avions envoyées à la dernière minute. La chapelle était confortable et sereine, et le rabbin a magnifiquement intégré dans son homélie les propos que nous lui avions tenus la veille, ainsi que les messages prononcés par les proches.

Notre mère souhaitait être incinérée, et tout s'est déroulé à merveille. Les cendres étaient disponibles quelques jours seulement après les obsèques, ce qui nous a permis de les ramener en Californie. Lorsque nous sommes retournés à l'hôpital Plaza Jewish pour les récupérer, Gregory s'est montré une fois de plus très serviable (il s'est assuré que nous disposions des documents nécessaires pour le transport des cendres en avion), compatissant et bienveillant.

En définitive, j'ai vraiment eu le sentiment qu'il n'y avait pas de façon plus simple et plus facile de traverser les jours difficiles qui ont suivi le décès de notre mère.

Si vous envisagez de faire appel à leurs services, je les recommande, y compris Gregory, sans la moindre hésitation et avec la plus grande estime.

Je suis chrétienne, mais mon père était juif et très pratiquant. Lorsqu'il est tombé gravement malade, je souhaitais des funérailles respectueuses de sa foi, mais j'ignorais comment cela se passait exactement. Greg m'a tout de suite rassurée et m'a accompagnée avec douceur tout au long du processus, apaisant ainsi une situation extrêmement stressante. Tout a été clair et expliqué en toute transparence. C'est un endroit formidable que je recommande à toutes les familles juives, qu'elles soient orthodoxes ou réformées.

Je suis en pleine organisation des obsèques de ma mère et je cherche à mettre en place un contrat de prévoyance funéraire. Anthony m'a été d'une aide précieuse pour comprendre ce processus assez complexe et pour gérer toute la logistique afin que ma famille et moi soyons parfaitement préparés. Il s'est démené pour trouver et coordonner une entreprise de pompes funèbres plus coopérative dans l'État où elle sera inhumée. Son soutien envers notre famille est sincère. Je suis très reconnaissante de pouvoir compter sur lui.

J'ai travaillé en étroite collaboration avec Edward Yarmus et l'équipe de Plaza lors du décès de ma mère en mai dernier. Ils ont été d'un soutien indéfectible, d'une grande gentillesse et d'une efficacité remarquable tout au long du processus, et ont su adoucir une période extrêmement difficile pour ma famille. Nous leur sommes profondément reconnaissants.

Ma mère est décédée subitement en août 2022 et un ami de la famille nous les a recommandés. Leur bienveillance envers ma grand-mère et moi a grandement facilité les choses. Ils ont été d'une gentillesse, d'une patience, d'un réconfort et d'un professionnalisme exemplaires.

Notre famille a organisé une cérémonie commémorative pour mon père ce week-end. En amont de la cérémonie, l'équipe (nous étions en contact avec Eugene) s'est montrée d'une aide précieuse, toujours disponible et attentionnée. La salle est très bien aménagée et le personnel nous a aidés à organiser une retransmission en direct, tout en nous prodiguant de précieux conseils pour faire appel à un rabbin, créer les programmes, partager un diaporama de photos et réserver le traiteur. Nous avons accueilli entre 150 et 200 personnes, et pour un nombre de participants aussi important, voire moins, je recommande vivement Plaza.

La chapelle funéraire Plaza Community Chapel a fait preuve de professionnalisme, de réactivité et de compassion à tous égards lors du décès de ma mère. Ils sont venus la chercher à son domicile en moins d'une heure, alors même qu'elle est décédée en pleine nuit. Ils ont été respectueux, patients et bienveillants. Merci.

Plaza est tout simplement exceptionnel à tous points de vue. Dès le début de la planification préalable avec Anthony et jusqu'au décès de mon cher ami, Anthony et son équipe ont été présents pour m'accompagner tout au long du processus et répondre à toutes mes questions. Ils sont disponibles 24h/24. Mon ami est décédé très tôt le matin de Noël. L'équipe venue récupérer le corps était ponctuelle, aimable et extrêmement respectueuse. Un suivi a été assuré par l'équipe de Plaza, qui a communiqué efficacement avec moi. Je ne saurais trop les remercier pour leur professionnalisme.

Depuis notre premier contact avec Plaza jusqu'à notre retour du cimetière, Plaza s'est occupé de tout. Ils nous ont accompagnés avec bienveillance et compassion. Ils ont fait preuve d'une grande disponibilité lorsque FedEx n'a pas pu nous livrer les certificats de décès. De plus, il s'agit d'une association à but non lucratif. Je recommande Plaza sans hésiter.

Mon père est décédé subitement le 8 octobre 2022. Alors que la famille était dévastée et désemparée, les Pompes Funèbres Juives de Plaza ont grandement facilité cette épreuve. Un grand merci à Anthony Caratozzolo, notre coordinateur funéraire, et à toute son équipe. Ils ont été d'un grand professionnalisme et d'une grande efficacité.
Steve Moschell

Très professionnel et attentif aux détails

Très beau et très puissant – j'ai un problème avec le suicide. Dieu décide quand nous venons au monde et Dieu décide quand nous le quittons.

Ma mère est décédée en juin 2022 et j'ai été profondément touchée par la délicatesse et le respect dont a fait preuve la chapelle funéraire juive Plaza lors de l'organisation de ses obsèques, ainsi que par le réconfort empreint d'empathie qu'elle m'a apporté. Ils comprennent et anticipent les besoins des personnes endeuillées et restent présents et bienveillants même après les funérailles.

Notre conseiller funéraire, Anthony, a été formidable. Il a fait preuve de compassion sans être envahissant. Il a été très flexible lorsque nous avons dû apporter plusieurs modifications au plan. Il a également su nous faire de nombreuses suggestions pertinentes et poser les bonnes questions de la bonne manière. Les services offerts par Plaza nous ont vraiment facilité la tâche pendant cette période difficile.

Plaza est une organisation très professionnelle et bien structurée. Ils vous accompagnent avec compétence et compassion dans cette épreuve. Chaque détail a été pris en charge, ce qui m'a permis de me concentrer pleinement sur ma famille.

Lorsque ma femme est décédée subitement, j'étais complètement désemparé. Un ami proche de la famille m'a recommandé Plaza et, dès mon premier appel, j'ai été accueilli avec une grande réactivité, une aide précieuse et un professionnalisme exemplaire. L'empathie du directeur des pompes funèbres avec qui j'ai pu échanger, sa sensibilité à mes besoins et à mes inquiétudes, ainsi que sa disponibilité ont été un véritable soulagement et un soutien inestimable. Ils se sont occupés de tout dans les moindres détails, me soulageant ainsi d'un poids et d'un stress considérables. Ils ont tout mis en œuvre pour que ma famille et moi-même soyons pleinement satisfaits et nous ont proposé un large éventail d'options à chaque étape. Le rabbin qu'ils m'ont présenté correspondait parfaitement à nos attentes et a su faire des obsèques un moment émouvant et apaisant. Je suis et serai toujours extrêmement reconnaissant envers Plaza et profondément impressionné par leur professionnalisme.

Ma mère est décédée dans une maison de retraite fin juin dernier et tout le personnel de Plaza a fait preuve d'une courtoisie et d'un professionnalisme exemplaires. Ils ont pris en charge le corps de ma mère avec le plus grand respect pour sa dignité. Ils ont été attentifs à mes besoins et m'ont apporté un soutien précieux et une grande délicatesse dans l'organisation des obsèques. Je les recommande vivement.

Ils ont été d'un soutien et d'une aide exceptionnels. Le rabbin qu'ils nous ont proposé était extraordinaire. Nous leur sommes très reconnaissants.

Plaza a été extrêmement réactif, s'est occupé de chaque détail des funérailles de ma mère et je recommande vivement leurs services.

Un endroit magnifique. Une expérience formidable !

Plaza est une organisation formidable ! Ils ont été aimables, compatissants, professionnels et serviables.

Efficace, compatissant et professionnel. Très satisfait.

La chapelle communautaire juive de Plaza a offert à ma famille des funérailles empreintes d'amour et de soutien pour faire leur deuil suite au décès de mon mari. Tout le personnel était exceptionnel !

Plaza s'est occupé de tout. Quel soulagement en cette période de deuil !

Plaza a grandement facilité les choses durant cette période de deuil. Ils ont été d'un grand soutien, compréhensifs et attentionnés. Ils ont tout géré avec une facilité et une efficacité remarquables. C'était la troisième fois que je faisais appel à leurs services et, dès le premier appel, ils m'ont rassuré quant à la prise en charge de toutes les démarches.

La gentillesse, la compétence et la constance de l'équipe de Plaza ont été un véritable réconfort durant cette période qui aurait facilement pu être accablante. Ils nous ont accompagnés pas à pas à chaque étape du processus, de l'hôpital à leur établissement jusqu'au cimetière. Ils ont été à l'écoute de nos besoins, de nos souhaits et de nos préférences, et ont pris en compte chaque décision. Ils nous ont guidés vers la suivante. Ils nous ont proposé leur aide pour les démarches après les funérailles, en nous assurant que nous pouvions les contacter pour toute question. De plus, j'ai trouvé que le prix était tout à fait raisonnable. Je recommande vivement Plaza Jewish Community Chapel.

J'ai trouvé tout le personnel de Plaza courtois, professionnel et serviable. Ils ont contribué à rendre cette période difficile plus supportable.

Ils ont grandement facilité cette période difficile. Compréhensifs. Réactifs. Bonne communication. Efficaces.

J'étais triste et un peu perdue. Le personnel du Plaza a tout rendu incroyablement facile. Ils ont été si gentils et si réactifs, toujours prévoyants, ce qui m'a permis de ne pas trop m'inquiéter. Toute cette expérience liée au décès de mon père m'a vraiment surprise. Je leur suis infiniment reconnaissante et le serai toujours.

L'équipe de Plaza a été d'un soutien et d'une aide inestimables en cette période de besoin urgent ! Merci.

Notre expérience avec Plaza a dépassé nos attentes. Toutes les personnes avec lesquelles nous avons été en contact ont fait preuve de compassion, de professionnalisme et d'une grande attention. Nous nous sommes sentis soutenus pendant cette période très difficile. Je recommande Plaza sans hésitation.

J'ai été soulagée par l'efficacité et la délicatesse avec lesquelles Plaza Jewish m'a accompagnée et a coordonné les obsèques de mon père, me laissant le temps et l'espace nécessaires pour faire mon deuil. Je les recommande vivement.

J'ai été pleinement satisfait de vos services. La gentillesse et la chaleur de votre personnel m'ont convaincu de faire appel à vous pour les obsèques de mon proche, après avoir entendu parler de vous sur WNYC. Merci pour cette expérience des plus agréables, même en ces moments douloureux.

Mon expérience avec Plaza a été excellente. Ils sont réactifs, professionnels et justes. Exactement ce dont on a besoin dans les moments difficiles.

Je n'ai pas assez de mots pour exprimer ma gratitude envers Plaza Jewish pour son professionnalisme et son dévouement exceptionnels. Je les recommande sans hésiter.

Chaque détail a été géré avec un professionnalisme exceptionnel. Le prix était juste et le service impeccable. Je recommande sans hésiter. Ils ont été d'une aide précieuse. Merci.

Le personnel, à chaque étape, s'est montré chaleureux, serviable et efficace. Tout s'est déroulé sans accroc.

Le personnel, à chaque étape, s'est montré chaleureux, serviable et efficace. Tout s'est déroulé sans accroc.

Je ne saurais trop louer la chapelle Plaza Jewish Community. Non seulement ils ont tout géré avec une efficacité remarquable, mais leur humanité et leur gentillesse ont été manifestes à chaque interaction. Une entreprise de pompes funèbres en Floride n'a envoyé le corps de mon beau-père à New York que très tard la veille des obsèques, et l'avion a ensuite été retardé de 5 heures, arrivant à 2h30 du matin. Lorsque j'ai contacté Plaza vers 10h, ils m'ont assuré qu'ils seraient à l'aéroport de New York à l'heure d'arrivée de l'avion et qu'ils se rendraient directement aux obsèques dans le New Jersey si nécessaire. À 6h du matin, Darren m'a envoyé un SMS pour confirmer que tout était en ordre. Darren, notre interlocuteur principal, a été exceptionnel, tout comme l'ensemble du personnel avec lequel nous avons été en contact.

J'ai eu la chance de faire partie des personnes tirées au sort pour accompagner la chapelle communautaire juive Plaza au cimetière de Cedar Park, dans le New Jersey, où reposent mes parents. Plaza avait préparé cet événement à l'avance en nous demandant à chacun de fournir le nom du défunt et, si possible, l'emplacement de sa tombe. Un représentant de Plaza a ensuite recherché l'emplacement exact de chaque tombe et a créé un plan pour nous et les chauffeurs, indiquant précisément comment s'y rendre. J'ai échangé plusieurs courriels avec la coordinatrice, Rachel, qui a été extrêmement efficace et réactive. Plaza était incroyablement organisée et nous a envoyé un courriel de rappel la veille. La journée a commencé par un délicieux petit-déjeuner à la chapelle, composé de bagels, de fromage frais, de fruits variés et de café. Plusieurs personnes ont pris la parole de manière très touchante et inspirante. Après une demi-heure de convivialité, nous sommes tous partis en limousine pour le cimetière. Plaza avait même fourni des pierres tombales et des kippas. Dans chaque voiture se trouvait un joli sac en tissu contenant une bouteille d'eau, une barre de céréales, ainsi que divers objets commémoratifs et des prières. Dans chaque voiture se trouvait également un rabbin. Celui de ma voiture, Chaim, était extrêmement patient, aimable et très érudit. Il a répondu à toutes nos questions et nous avons beaucoup appris pendant le trajet aller-retour au cimetière. Nous étions cinq dans ma voiture et chacun a été conduit à la tombe précise qu'il souhaitait visiter. Chaim m'a accompagné jusqu'à la tombe que je voulais voir. Il nous a demandé à chacun combien de temps nous souhaitions passer et s'est montré très arrangeant. Après nous avoir récupérés, nous nous sommes réunis pour un petit échange pendant lequel Chaim a récité des prières et a discuté avec nous. Nous sommes ensuite retournés à Plaza, point de départ de notre visite. Bien sûr, aller au cimetière n'est jamais une partie de plaisir, mais je suis très reconnaissant à Plaza de proposer ce service à la communauté. J'y suis allé plusieurs fois seul en transports en commun et c'est un véritable cauchemar, non seulement pour s'y rendre, mais aussi pour trouver la tombe souhaitée une fois sur place. Bravo à Plaza ! Je trouve qu'ils ont fait un travail formidable !