L'aube du deuil

La reprise économique est peut-être encore insaisissable dans la plupart des secteurs, mais un domaine semble connaître une nouvelle vie, pour ainsi dire : le commerce du deuil juif.

Au cours de l'année écoulée, pas moins de cinq entreprises liées aux funérailles et à la shiva ont été lancées, et quelques-unes sont en fait des entreprises à but lucratif.

Il y a ShivaConnect.com, un registre qui offre un accès facile aux informations sur les funérailles et la shiva, tout en aidant les amis et la famille à acheter de la nourriture pour les personnes en deuil.

Ajoutez à cela une multitude de nouvelles applications pour smartphone : l'une vous aide à calculer le yahrtzeit d'un être cher, tandis qu'une autre explique les subtilités d'un appel shiva, y compris comment saluer une personne en deuil.

Même les planificateurs d'événements juifs commencent à exploiter ce nouveau créneau en planifiant des réceptions post-enterrement et en préparant la maison de la personne en deuil pour shiva.
Ces nouvelles entreprises entrepreneuriales prennent leur place aux côtés de comités de soins plus traditionnels basés sur la shul et d'organisations à but non lucratif communautaires comme Misaskim à Brooklyn en tant que fournisseurs de services de shiva.

Pourquoi cet intérêt soudain pour la mort ?

La démographie juive joue un rôle important, disent les personnes impliquées dans les nouvelles entreprises.

"Les baby-boomers vieillissent", a déclaré Allison Moldo, copropriétaire de Shiva Sisters, une société d'organisation d'événements basée à Los Angeles spécialisée dans les réceptions funéraires, les mémoriaux et la shiva. "Ils vont en ligne et prennent quelque chose de traditionnel, de formel et d'intemporel et le font de manière moderne."

Sa collègue, Danna Black, a ajouté : « Les baby-boomers veulent plus de contrôle ; ils veulent les choses d'une certaine manière.

Alors que le vieillissement de la génération du baby-boom ne se limite pas à la communauté juive, c'est un phénomène qui a le potentiel de façonner la communauté juive de manière inattendue. C'est en grande partie parce que les baby-boomers représentent 50 % des adultes juifs de moins de 75 ans, selon David Elcott, professeur de service public et de leadership à la Wagner Graduate School of Public Service de l'Université de New York. "Il y a plus de baby-boomers que toute autre cohorte d'âge dans la communauté juive", a déclaré Elcott, qui a publié l'année dernière un article intitulé "Baby Boomers, Public Service and Minority Communities: A Case Study of the Jewish Community in the United States".

«Nos parents meurent – ​​et nous aussi – et les baby-boomers contrôlent depuis longtemps ce qui est important; la ménopause et la dysfonction érectile n'ont jamais existé jusqu'à ce que les baby-boomers s'en mêlent. Tous nos problèmes exigent une place centrale », a déclaré Elcott. "Alors que nous pensons à la mort, nous chercherons à réorganiser la façon dont elle a été traitée dans le passé, car nous avons exigé des changements dans tout ce que nous touchons."

Ce fut certainement le cas pour Sharon Rosen, une baby-boomer vivant dans le sud de la Floride qui travaillait dans le design d'intérieur, lorsque sa mère est décédée en juillet 2009. « J'ai assis shiva pour la première fois ; ce fut une expérience assez écrasante », a-t-elle déclaré.

Plusieurs jours après le début de la shiva assise, les plateaux de nourriture ont commencé à s'empiler et le téléphone n'arrêtait pas de sonner ; amis voulaient savoir où commander le dîner pour les personnes en deuil. « C'est arrivé au point où mon fils a dû prendre plusieurs plateaux et les rapporter à la charcuterie pour les garder au réfrigérateur toute la nuit parce que nous n'avions pas d'endroit où les mettre », dit-elle. "Le chaos était écrasant."

Après un an de recherche, Rosen a lancé ShivaConnect.com, un registre de shiva qui informe la famille et les amis de la date et de l'heure des funérailles ou du service commémoratif, et fournit des cartes interactives et des indications routières jusqu'à la maison ou les maisons où les personnes en deuil sont assises shiva .

Le registre, qui est gratuit, permet aux gens de voir quels plats ont déjà été commandés, combien de personnes sont attendues pour le dîner, ainsi que des considérations diététiques particulières. Les utilisateurs peuvent ensuite commander de la nourriture pour la shiva house directement à partir du site (actuellement, le site propose une liste de 175 épiceries fines à l'échelle nationale et prévoit d'ajouter d'autres restaurants). Cela ne prend que cinq minutes environ pour saisir des informations, dit Rosen. «Cela peut être fait par la personne en deuil ou quelqu'un d'autre dans sa famille ou un ami ou un comité d'entraide de la synagogue. Les personnes en deuil peuvent également nous appeler et nous saisirons les informations pour elles si elles voyagent et n'ont pas accès à un ordinateur. Le lien vers le registre peut ensuite être envoyé par e-mail, publié sur Facebook ou tweeté.

ShivaConnect.com propose également plusieurs articles expliquant les diverses coutumes et traditions entourant la shiva, des conseils pour rendre visite à une personne en deuil et une liste de contrôle pour ceux qui sont assis shiva sur la façon de préparer leur maison.

Le site, qui reçoit 1,600 100 visiteurs par mois, générera des revenus provenant de la publicité (les épiceries fines paient pour être référencées sur le site) et des bannières publicitaires en ligne. Plus de XNUMX personnes, en moyenne, consultent chaque annonce.

"C'est probablement parce que je suis un baby-boomer", a déclaré Rosen à propos de sa décision de lancer le registre de shiva. « Me voilà avec ce besoin et je pense que d'autres baby-boomers sont dans la même situation ; nous perdons nos parents.

L'une des recherches juives en ligne les plus fréquentes porte sur la mort et le deuil, explique David Behrman, président de Berhman House, qui publie des livres et du matériel éducatif juifs. "Les gens veulent réconforter leurs amis et leurs proches et ne savent pas trop quoi faire", a-t-il déclaré.

Pour vous aider, Berhman House a récemment lancé iComfort (1.99 $ sur iTunes), une application qui propose une version tactile et lisible du Kaddish de la personne en deuil et propose des conseils sur la façon de saluer une personne en deuil et de passer un appel shiva. L'application dispose également d'un calculateur de yahrtzeit, qui vous indiquera quand le yahrtzeit tombera dans les années à venir.

L'application est une version numérique moderne du "Manuel du pleureur juif" de 64 pages que la société a publié il y a environ 15 ans. "Dans le monde d'aujourd'hui, au lieu que les rabbins vous donnent un livre, ils vous donneront une URL", a déclaré Behrman.

L'application est destinée à ceux qui ont vécu le décès d'un être cher et qui souhaitent observer l'événement d'une manière juive. « Il y a clairement un intérêt accru pour le rituel dans l'ensemble de la vie juive », dit-il. « Vous le voyez dans tous les mouvements. Je pense que cela fait partie de la tendance.

Une autre application, qui calcule le yahrtzeit hébreu d'un être cher, a été développée récemment par la Plaza Jewish Community Chapel, l'une des trois seules maisons funéraires juives à but non lucratif du pays. Dans le passé, Plaza a distribué des calendriers yahrtzeit de 10 ans à ceux qui y tiennent un service. "Très souvent, les gens oublient où ils l'ont mis", a déclaré Stephanie Garry, directrice du marketing de Plaza.

L'application, qui est gratuite et compatible avec les téléphones iPhone, Android et BlackBerry, envoie des rappels annuels par e-mail, afin que vous ayez le temps d'aller acheter une bougie yahrtzeit.

L'application gratuite sert également d'outil de marketing avisé - pas de surprise, puisque Plaza a obtenu la reconnaissance de son nom en parrainant les heures d'allumage des bougies de Shabbat sur 1010 WINS au cours des six dernières années. Plus de 1,000 XNUMX personnes ont téléchargé l'application au cours de la première semaine de sa mise en ligne, a déclaré Garry. "Grâce à [l'application], nous avons eu un véritable pic de visites sur notre site Web."

Garry attribue l'intérêt entrepreneurial dans le domaine de la mort et du deuil à une ouverture croissante à discuter des questions de mort. "Dans la génération de mes parents, [la mort] n'était vraiment pas quelque chose dont on parlait", a-t-elle déclaré. « Maintenant, nous avons des arrangements préalables. Les gens se rendent compte de l'importance d'en parler et sont beaucoup plus capables d'avoir une conversation sur la mort.

Les Shiva Sisters, l'entreprise d'organisation d'événements qui planifie les rassemblements après les funérailles, l'ont constaté de première main. Un pourcentage croissant de ses clients planifient à l'avance une réception post-enterrement pour eux-mêmes. Une femme qui mourait d'un cancer a demandé à Moldo et Black de l'aider à obtenir un terrain et à planifier un service. "Elle ne voulait pas que son mari ou son fils ait à faire face à cela", a déclaré Black.

Les deux "sœurs shiva", qui vivent à Los Angeles, se sont rencontrées lorsque leurs enfants de 17 ans étaient en maternelle. "Nous étions toujours les deux qui seraient appelés si un frère ou un parent mourait, pour venir installer la maison pour shiva", a déclaré Black. «En étant ceux qui n'ont jamais pu aller aux funérailles ou qui ont dû partir tôt pour accepter les livraisons, vous manquez vous-même une grande partie de la fermeture. Même ceux qui ont une base à laquelle ils peuvent faire appel se rendent compte que c'est beaucoup demander.

Black, un organisateur d'événements, et Moldo, qui travaillait dans les hypothèques, ont eu l'idée de Shiva Sisters il y a quatre ans, lorsque l'oncle de Black était décédé. « Mon cousin est un professionnel ; elle dirige une entreprise avec son mari, et elle m'a regardé et a dit: 'J'aimerais qu'il y ait quelqu'un pour m'aider. Je suis épuisée et dépassée », se souvient-elle.

Les deux ont passé de nombreux mois à faire des recherches, à rencontrer des membres du clergé et à lire des livres et des articles sur le chagrin et le deuil, pour finalement lancer l'entreprise en 2009. «Ce n'est vraiment pas une entreprise dans laquelle on peut se lancer; vous avez affaire à des personnes en deuil et qui viennent de perdre un être cher », a déclaré Moldo. Parfois, ils sont arrivés à la maison alors que les ambulanciers étaient encore là, avant que le corps n'ait été emmené. Ils ont même dû intervenir pour obtenir des copies du certificat de décès afin que le corps puisse être enterré. (Les sœurs Shiva ont reçu des offres de télé-réalité, mais ne l'ont pas explorée. "C'est une période tellement difficile pour les familles", a déclaré Moldo.)

La société cible ses services sur les Juifs de la région de LA qui ne sont pas affiliés à un temple – environ 70 % de la communauté juive là-bas. Certains de leurs services ne sont pas traditionnels, car ils essaient de répondre aux demandes spéciales. Un client, grand donateur de l'opéra, souhaitait qu'un chanteur d'opéra vienne chanter à l'enterrement. Ils ont également créé des montages vidéo du défunt. "Je pensais que c'était vraiment étrange, mais cela a donné vie à la personne à l'écran", a déclaré Black.

On leur demande souvent comment elles gèrent un travail aussi « morbide », mais les « sœurs » ne le voient pas de cette oreille. « Nous aidons les gens; ils sont vraiment, vraiment reconnaissants », a déclaré Black.

Dans l'Upper East Side, Judy Fein a lancé une entreprise similaire, qui est née d'une faveur à un ami. Deux mois après le décès de son propre mari, le mari de la voisine de Fein est décédé. Les enfants du voisin ne vivent pas à New York, alors Fein lui a dit qu'elle préparerait la maison pour shiva pendant que la famille était au cimetière. Elle a embauché des gens pour venir organiser la maison. Puis elle a installé des tables pour la nourriture et le café, et a commandé un plateau de nourriture.

«Tout le monde était si reconnaissant; ils pensaient que j'avais été embauchée pour faire le travail », a-t-elle déclaré. "Il m'est venu à l'esprit qu'il doit y avoir beaucoup de gens dont les familles sont dispersées et ont besoin d'aide." Ce besoin est particulièrement aigu chez les personnes âgées, dont les amis ont également tendance à être âgés, a-t-elle déclaré.

En décembre 2010, Fein, qui a une formation en travail social, s'est associée à sa belle-fille, Alissa Sharmat, organisatrice d'événements, pour fonder Fein Shiva Services.

« Ce qui est fascinant, c'est que lorsque je dis aux gens ce que je fais, ils sont très intéressés et me disent : 'Puis-je travailler avec vous ?' », a déclaré Fein. "C'est plus une réponse émotionnelle."

Alors que les baby-boomers juifs continuent de vieillir, le domaine des funérailles et de la shiva est mûr pour l'innovation.

"L'ensemble de l'industrie funéraire est calme depuis un certain nombre d'années", a déclaré un directeur de funérailles à Rosen de ShivaConnect.com. "Dans les prochaines années, il va exploser."

La source:  La semaine juive

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